WordAdsのステータス「支払済み」について

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  • #6353

    ramusaku
    メンバー

    WordAdsのステータスが09-2016に「支払済み」になったのを確認しました。
    支払は、PayPalにされるというのも理解しています。
    しかし、私のPayPalアカウントに支払いがあったという報告が上がってきません。
    WordPressに登録してある「サイト保有者の情報」の「PayPalのメールアドレス」は、間違いなく、PayPalに登録してあります。
    私への支払いは、どうなってしまったのでしょうか?

    ヘルプが必要なブログは mysteriousramu.com です。

    #6503

    naokomc
    スタッフ

    お問い合わせありがとうございます。
    お待たせしており恐縮ですが、WordAds チームに確認を依頼しておりますので、もう少々お時間をいただけますと幸いです。

    よろしくお願い致します。

    #6504

    ramusaku
    メンバー

    対応を恐れ入ります。
    どこへ質問したらよいのかもわからず。
    困っておりました。

    すみませんが、よろしくお願いいたします。

    #6505

    naokomc
    スタッフ

    “error code 3015, account locked or inactive”
    というエラーが発生しているようです。

    アカウントがロックまたは無効化されている、とのことのようですが、ログインした際にそのようなエラーが表示されていませんでしょうか。

    恐れ入りますが Paypal のお問い合わせから、送金の際に上記のエラーコードが発生したことをご連絡頂けませんでしょうか。

    #6512

    ramusaku
    メンバー

    PayPal https://www.paypal.jp/jp/ には、特に問題なくログインできています。
    PayPal の方へ、問い合わせてみます。

    #6514

    ramusaku
    メンバー

    どうやら、PayPal で支払いを受け取るためのアカウントになっていないようです。
    アカウントのアップグレードが必要とのことで、これから手続きいたします。

    #6548

    ramusaku
    メンバー

    PayPal のアカウントをアップグレードさせました。
    これで、大丈夫だと思うのですが。
    よろしくお願いいたします。

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