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プレミアムプランのアップグレードをキャンセルしたら

  1. パーソルプランに加入していて、プレミアムプランにアップグレードしたものの、内容に納得いかずキャンセルした。
    その際、63.12ドルの払い戻し(アップグレード分)のキャンセル処理のみだったが、なぜか無料プランにダウングレードされた。
    現在サイト自体も独自ドメインが外され見れない状態。至急対処していただきたい。

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