解約希望です。

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  • #9546

    drtakeda
    メンバー

    ドメインの引っ越しをして現在wordpressを使用していないのですが、カード会社からの引き落としが止まりません。どのような手続きをとれば良いでしょうか?http://clinictakeda.com/です。

    #9576

    hacchism
    スタッフ

    こちらの方でアカウントの状況を確認させていただきました。

    まず、お問い合わせいただいている@drtakedaについては、プランやドメインなどのご購入履歴が確認できませんでした。

    また、http://clinictakeda.com/については、WordPress.comのサイトではないようです。

    おっしゃっていただいてるご請求はWordPress.comからのものでない可能性が高いかと存じます。もし、他にお持ちのWordPress.comサイトで心当たりのあるものがあれば、教えていただければ、再度確認させていただきます。

    よろしくお願いいたします。

    #9577

    drtakeda
    メンバー

    drtakedaでログインするとYou don’t have any WordPress sites yet.と表示されます。
    他にWordPress.comサイトで心当たりのあるものはありません。
    よろしくお願いします。

    #9578

    hacchism
    スタッフ

    ご返信ありがとうございます。アカウント情報などについてお話させていただく必要がありますので、こちらから@drtakedaのアカウントに紐づくメールアドレスにご連絡させていただきました。そちらにご返信いただければ幸いです。

    よろしくお願いいたします。

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