写真が表示されない(空白も大きい)

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  • #4893

    matsukko
    メンバー

    私のサイトの上から二つ目の投稿の写真が突如白くやってしまいました。実はこれよりひとつ古いものが同じような状況で、仕方なく思いきって投稿自体消したのですが…そのあとに今度はこれがなりました。
    何か設定がおかしいでしょうか?

    ヘルプが必要なブログは honyakushop.me です。

    #5039

    naokomc
    スタッフ

    こちらからは以下のように見えています(Mac の Chrome で確認)。

    https://cloudup.com/czGB5U4XJ4R

    いくつか質問させていただきます。

    • 管理画面からも写真は表示されていないでしょうか。
    • お使いのブラウザーと OS(Windows、Mac など)のバージョンなどを教えていただけますでしょうか。
    • もしもスマートフォンなどをお持ちの場合、そちらからも表示がおかしいでしょうか。

    よろしくお願いします。

    #5040

    matsukko
    メンバー

    さっそくお返事いただきありがとうございます!あのあといじっていたら直りました。具体的には写真を選び直してサイズを変更しました。
    スマホをメインに使っています。たまにパソコンで見ますがそちらも今回は変でした。ちなみに推奨の写真のサイズは何でしたっけ?

    #5041

    matsukko
    メンバー

    ちなみに貼りつけていただいたページではなく、トップページですね。一覧がでてくるところです。

    #5043

    naokomc
    スタッフ

    個別の投稿ページではなくトップページとのことで失礼しました。
    現在のところ空白と画像が表示されない件について確認できなかったのですが、また同じ現象が起こった際にページをそのままにしておいてみていただけませんでしょうか。

    トップページに表示されるサムネイル画像のサイズは470×140ピクセルです。これよりも横幅が小さい画像ですと、幅いっぱいに表示されませんのでご注意ください。

    お使いのテーマについての詳細は、フッターのテーマ名(現在の場合 “Oxygen テーマ”)をクリックしていただくと表示されます。こちらもご利用くださいませ。
    https://wordpress.com/themes/oxygen/

    よろしくお願いします。

    #5046

    matsukko
    メンバー

    http://honyakushop.me/
    今この状況で上から二つ目を見て頂けますか?

    #5047

    naokomc
    スタッフ

    matsukko さん

    サイドのご報告ありがとうございます。
    モバイルアプリ(iOS)からの画像投稿で同様の状態になってしまうことが確認できました。
    デスクトップのブラウザーで投稿を開いて編集(アップロードし直す)すると画像は表示されるようですが、開発者へ報告し、修正を依頼したいと思います。
    ご不便をおかけして申し訳ありません。

    #5048

    naokomc
    スタッフ

    モバイルアプリからの修正方法ですが、「アイキャッチ画像」を明示的に指定していただければ現状でも画像が正しく表示されます。
    投稿編集画面で左下の「オプション」をクリックし、表示される画面の一番下にある「アイキャッチ画像を設定」をクリックした後に画像をお選びください。

    また、デスクトップからも再アップロードせずに「アイキャッチ画像の設定」で画像を表示することができました。デスクトップ版では右下の方にこの設定用ボックスがあります。

    アプリのバグが修正されるまではこの方法もお試しいただければと思います。重ねて、お手数をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

    #5051

    matsukko
    メンバー

    その節はありがとうございました。
    新たな問題が発生しておりまして、突如Amazonのリンクが画像ではなく文字になってしまいました。http://honyakushop.me/2014/12/29/%e7%b6%99%e7%b6%9a%e3%81%af%e5%8a%9b%e3%81%aa%e3%82%8a%e2%98%86/
    こちらです。
    何が問題でしょうか?

    #5052

    matsukko
    メンバー

    また画像に戻っていました。私の携帯の容量の問題なのかもしれません。よく分かりませんが、もし何か原因で思い当たることがあれば教えてくださいませ。なければ大丈夫です。

    #5053

    naokomc
    スタッフ

    一時的な問題とのことですので、Amazon の方でその間だけ処理の問題が発生していたのではないかと思われます。こちらでも確認しましたが、現在は正しく表示されているようです(記入のフォーマットも問題ありません)。
    色々とトラブルがありお手数をお掛けします。Amazon の画像に関しましては、これまで通り投稿して頂いて問題無いと思いますので、よろしくお願いします。

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