プレミアムテーマの解除

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  • #3569

    kudaninfo
    メンバー

    プレミアムテーマを購入して使っていたのですが
    無料のものにかえたので解除よろしくお願い致します。
    以前プレミアムテーマの購入時にこちらのフォームからでもキャンセルの対応をしていただけると回答をいただきましたので
    今回もよろしくお願い致します。

    先日メールが届いていたので
    月が来ると自動的に振り込むようになっていると思うので
    対応よろしくお願い致します。

    ヘルプが必要なブログは iifnotebook.wordpress.com です。

    #3659

    kudaninfo
    メンバー

    補足です。

    プレミアムテーマは【AutoFocus】だったんですが、今見たらプレミアムテーマがついていませんでした。
    こちらにした時は確かにプレミアムでしたし、こちらのテーマの引き落としのメールがあったと思うのですが・・・
    変えるつもりはなかったのでメールの方を削除していまい確認ができません。
    サポートよろしくお願い致します。

    #3660

    kudaninfo
    メンバー

    もしこちらの勘違いでしたら申し訳ありません;

    #3661

    naokomc
    スタッフ

    現在プレミアムテーマは有効化されていませんが、カスタムデザインアップグレードについてでしょうか?
    詳細をメールさせて頂きますので、ご確認よろしくお願いします。

    #3665

    naokomc
    スタッフ

    メールでのやりとりにより返金処理を完了しましたので、「解決済み」とさせていただきます。
    ご利用ありがとうございました。

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