アカウントキャンセル

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    投稿
  • #15010

    japanukblog
    メンバー

    アカウントを閉鎖したいのですが、登録アドレスやパスワードがわからなくなりました。

    ヘルプが必要なブログは japanukblog.wordpress.com です。

    #15011

    hacchism
    スタッフ

    アカウントを閉鎖したいのですが、登録アドレスやパスワードがわからなくなりました。

    こちらで該当のアカウントの登録アドレスならびにパスワードをお教えすることはセキュリティーの観点上行うことができませんが、該当のアカウントに紐づくサイトのURLをお教えいただくことができれば、そのサイトに紐づくユーザー名をお教えすることは可能です。そこからログインしていただける手がかりとなるかもしれません。

    また、それでも、アカウントのアクセスが不可能な場合は、最終的な手段としてアカウント復旧フォームをご用意しておりますので、そちらから必要な情報を入力いただいた上で送信していただければ、引き続きサポートチームの方でアカウント復旧のためのお手伝いをさせていただくことが可能です。

    アカウントへのアクセスができた時点で、こちらに従い、アカウントの閉鎖が可能です。

    もし、追加でご質問がございましたら、お知らせください。

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